Chez EVASION YACHTING, afin de vous garantir le meilleur service après-vente, nous contrôlons les bateaux neufs que nous recevons et apportons le complément de travail nécessaire à solutionner la quasi-totalité des petits problèmes prévisibles.
Notre stratégie est claire : privilégier la préparation de votre bateau neuf (quitte à vous faire patienter quelques semaines) et vous livrer un bateau proche du 0 défaut. Proche du 0 défaut, car le 0 défaut est impossible à garantir car nous n'utiliserons pas votre bateau comme vous le ferez. Dans notre processus, nous vous livrons le bateau et vous invitons à naviguer sur zone un week-end, afin de résoudre les reliquats dès le lundi matin.
C'est une solution pour éviter des déplacements ultérieurs et vous faire gagner en confort.
Bien entendu, lorsque des soucis techniques relevant de la garantie se révèleront, nous interviendrons dans les plus brefs délais car notre organisation et notre réseau nous le permettent.
Pour le service après-vente ne rentrant pas dans le cadre de la garantie, nous sommes bien évidemment aussi là. Vous pouvez commander directement chez nous toutes les pièces détachées du constructeur, nous sommes en mesure de vous conseiller sur les références et vous communiquer les délais.